Bu sözleşme, __SITE_DOMAIN_PATH__ üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: __SITE_DOMAIN_PATH__ üzerinden ürün/hizmet sunan işletme. Satıcıya ait güncel ticari unvan, adres, iletişim ve vergi bilgileri sipariş, fatura ve ilgili işlem kayıtlarında yer alır.

Alıcı: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve varsa teslimat masrafları sipariş onayı öncesinde alıcıya gösterilir.
• Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün, adet, fiyat, teslimat ve fatura bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
• Ödeme işlemleri, sitede sunulan ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayı ve stok uygunluğu sonrasında hazırlanarak alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürün, adres, kargo operasyonu ve mücbir sebepler gibi koşullara göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta istisna tutulan ürün ve hizmetler hariç olmak üzere, mal satışlarında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet satışlarında bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla admin@__SITE_DOMAIN__ adresine iletilebilir. Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığının ispatı alıcıya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, dijital içerikler ve mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

7. İade Süreci

Cayma talebinin uygun bulunması halinde ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir niteliğini kaybetmemiş, varsa tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmesi beklenir. İade süreci, ürünün satıcıya ulaşması ve kontrol edilmesi sonrasında tamamlanır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlayarak ön bilgilendirme koşullarını ve bu mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.