Bu metin, __SITE_DOMAIN_PATH__ üzerinden yapılan ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri destek süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Alışveriş ve destek süreçlerinin yürütülmesi için ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, kargo takip bilgileri, talep ve şikayet kayıtları ile site kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.

İşleme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikayet süreçlerinin sonuçlandırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü,
• Site güvenliği, işlem kayıtları ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım Yapılabilecek Kişiler

Verileriniz; sipariş ve teslimat süreçleri için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına ve bankalara, fatura ve muhasebe süreçleri için mali müşavirlik/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, teknik altyapı hizmetleri için hizmet alınan tedarikçilere ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz.

Başvurularınızı admin@__SITE_DOMAIN__ adresine iletebilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması yapılabilecek bilgilerle birlikte değerlendirilecektir.